晨報(bào)訊(記者梁燕 庾鐵橋) “2014年中國(guó)企業(yè)的網(wǎng)站必須轉(zhuǎn)型,企業(yè)自己運(yùn)營(yíng)將受到各種社交網(wǎng)站、OTO網(wǎng)站的沖擊。”在2014廣西互聯(lián)網(wǎng)金融研討會(huì)上,大桂網(wǎng)CEO馮開(kāi)枝一陣見(jiàn)血指出,從PC時(shí)代進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,“無(wú)時(shí)不網(wǎng)、無(wú)地不網(wǎng)”已經(jīng)變成了現(xiàn)實(shí)。而互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷蠶食市場(chǎng)也成為現(xiàn)實(shí),最近,國(guó)內(nèi)最大民營(yíng)醫(yī)藥商業(yè)公司九州通被傳秘密接洽騰訊,雙方謀求醫(yī)藥電商合作的消息,引發(fā)業(yè)界關(guān)注。雖然九州通隨后發(fā)布公告稱(chēng)消息不實(shí),但業(yè)界仍然認(rèn)為這并非空穴來(lái)風(fēng),雙方存在合作預(yù)期。而就在此前不久,阿里巴巴斥資13億港元入主中信21世紀(jì),市場(chǎng)分析認(rèn)為,阿里此舉或?yàn)槟玫结t(yī)藥電商的直銷(xiāo)牌照。
“現(xiàn)在你要在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)東西,靠企業(yè)自身做網(wǎng)站絕對(duì)是浮云。”馮開(kāi)枝說(shuō),現(xiàn)在去網(wǎng)上買(mǎi)東西,淘寶、天貓、國(guó)美、蘇寧、京東,一般人腦海中都會(huì)跳出這幾個(gè)字眼吧。淘寶上買(mǎi)不到,電話咨詢;咨詢也解決不了,才想到百度去找網(wǎng)站,然后才通過(guò)網(wǎng)站上的聯(lián)系方式進(jìn)行溝通,下單。不滿意就換家。因此大多數(shù)網(wǎng)站,根本不能形成交易。
大桂網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃建興說(shuō),網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)換交易——大多數(shù)企業(yè)的欄目是“網(wǎng)站首頁(yè)、關(guān)于我們、新聞中心、產(chǎn)品中心、下載中心、成功案例、聯(lián)系我們”。這樣的網(wǎng)站基本不會(huì)吸引消費(fèi)者,2013年年底,SEO業(yè)界中,用戶體驗(yàn)成了很火熱的詞。很多人都在說(shuō)做SEO也要做用戶體驗(yàn),但說(shuō)這句話的人,不過(guò)也只是說(shuō)給你聽(tīng)聽(tīng)罷了,你也不過(guò)是聽(tīng)聽(tīng)罷罷了,真的去做了嗎?沒(méi)吧,最后網(wǎng)站死于了SEO,用戶尚未體驗(yàn),網(wǎng)站便先掛了。我在公司辦公室座位旁邊,坐就是公司中負(fù)責(zé)管理淘寶的客服,每天接的電話就有好多,由于是做泵的,一天多的時(shí)候10多個(gè)單子也有,少的時(shí)候最少也有1-2個(gè)單子,公司其他負(fù)責(zé)網(wǎng)銷(xiāo)的同事也說(shuō),一年到頭就偶爾來(lái)幾個(gè)通過(guò)網(wǎng)站形成交易的單子,如果一個(gè)公司靠網(wǎng)站轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)的1-2個(gè)單子,那他連西北風(fēng)都喝不了了。
“說(shuō)白了,離開(kāi)了百度等搜索引擎,企業(yè)網(wǎng)站沒(méi)法活。”馮開(kāi)枝進(jìn)一步指出,2013年以前,互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模的發(fā)展。SEO卻在多年以前就已經(jīng)被重視,而且外鏈的效果在2013年7月以前,一直是給予網(wǎng)站排名加分的要素,自從綠蘿2.0出來(lái)以后,外鏈效果基本沒(méi)有。其實(shí)很多公司重視網(wǎng)站排名,最重要的是展現(xiàn)作用,用戶搜索N多關(guān)鍵詞,某公司網(wǎng)站都是在百度首頁(yè),這樣他們?cè)谔詫殹⑻熵埖绕脚_(tái)上下單子的幾率就更多。但是,2014年的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了手機(jī)時(shí)代,PC端被手機(jī)端取代,這不太有可能,但是PC端的流量流失,微博、微信、微視、微淘、淘寶、天貓、京東、國(guó)美等等各大平臺(tái)對(duì)PC端的嚴(yán)重分流,使得個(gè)人、企業(yè)網(wǎng)站更難存活。
未來(lái)網(wǎng)站的方向在哪里?馮開(kāi)枝認(rèn)為,只有在細(xì)分市場(chǎng)分一杯羹,相比綜合性網(wǎng)站,垂直行業(yè)網(wǎng)站在內(nèi)容與服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性、靈 活和深度方面,在用戶的粘性和精準(zhǔn)度方面,都有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),在細(xì) 分人群的規(guī)模效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)顯現(xiàn)時(shí),垂直網(wǎng)站的價(jià)值也將充分發(fā)揮, 某些時(shí)候,發(fā)展速度可能超過(guò)綜合性網(wǎng)站。 互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在面臨新的產(chǎn)業(yè)分工。每個(gè)人做自己擅長(zhǎng)的事情才會(huì)使 社會(huì)效益最大化。行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展本身會(huì)非常有前景,人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信 息的需求會(huì)質(zhì)量越來(lái)越高,這些都需要有更專(zhuān)業(yè)的人員通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的 方式,向人們提供專(zhuān)業(yè)的行業(yè)服務(wù)。 中國(guó)商務(wù)網(wǎng)民的激增,必然導(dǎo)致對(duì)工程、家居、租賃等細(xì)分行業(yè) 的資訊、產(chǎn)品信息、互動(dòng)需求人數(shù)的細(xì)分;單一細(xì)分市場(chǎng)的人群超過(guò) 千萬(wàn)量級(jí),足以支撐該行業(yè)垂直網(wǎng)站高速發(fā)展,甚至支撐數(shù)家垂直網(wǎng) 站都有可能。
最近大桂網(wǎng)創(chuàng)辦了“南寧媽咪網(wǎng)”,這是一個(gè)面向北部灣城市母嬰群體的網(wǎng)站,這個(gè)網(wǎng)站母嬰育兒論壇都涵蓋懷孩子、生孩子、養(yǎng)孩子這些資訊。南寧媽咪網(wǎng)定期舉辦特定的活動(dòng)如孕婦胎教會(huì)、寶寶爬行比賽、寶寶生日會(huì)等,為了保證聚會(huì)的質(zhì)量,他們把每一次活動(dòng)人數(shù)限制在7至8人,并且拒絕了有商業(yè)性質(zhì)的產(chǎn)品推廣聚會(huì)。同時(shí),南寧媽咪網(wǎng)整理出了“懷孕購(gòu)物清單”,“南寧醫(yī)生紅黑榜”,這些都是南寧媽咪網(wǎng)網(wǎng)民親身體驗(yàn)后原創(chuàng)出來(lái)的,比如“南寧月子中心紅黑榜”會(huì)告訴網(wǎng)民在南寧哪家月子中心的服務(wù)好,哪間月子中心服務(wù)不好。
中國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)家高友德認(rèn)為,在行業(yè)門(mén)戶細(xì)化和量化的市場(chǎng)前景下,所有的企業(yè)都迫切需要深刻思考這樣的問(wèn)題: 采取怎樣的經(jīng)營(yíng)模式才能生存下去?對(duì)于消費(fèi)者需要提供怎樣的服務(wù)才有“錢(qián)景”?依賴平臺(tái)做行業(yè)細(xì)分,在每一個(gè)垂直領(lǐng)域?qū)ふ液线m的傳統(tǒng)企業(yè)合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短似的共同運(yùn)營(yíng)。與“傳統(tǒng)資源”的整合已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)成長(zhǎng)的新的增長(zhǎng)點(diǎn),單純的網(wǎng)際資源不再適應(yīng)用戶對(duì)內(nèi)容的渴求。基于傳統(tǒng)領(lǐng)域要求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)貢獻(xiàn)更多的利潤(rùn)的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也需要傳統(tǒng)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)資源,網(wǎng)絡(luò)114行業(yè)網(wǎng)就是基于這種需求誕生。專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)站可以深入到價(jià)值鏈的環(huán)節(jié),打通上下游的產(chǎn)業(yè),它憑借強(qiáng)大的技術(shù)資源、結(jié)合強(qiáng)有力的客戶合作執(zhí)行,形成一條貫穿上游、下游和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的三位一體的細(xì)分垂直行業(yè)門(mén)戶產(chǎn)業(yè)鏈。可見(jiàn),專(zhuān)業(yè)化、垂直化、與企業(yè)合作將是行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的一個(gè)潮流和方向,而規(guī)模化的垂直行業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展第一個(gè)重要方向。
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